Bogoo – レビュー分析ツール
Bogooは、duoweitreeによって開発された無料のChromeアドオンです。それはブラウザのカテゴリに属し、アドオン＆ツールのサブカテゴリとして分類されています。
Bogooは、バイヤーレビューを分析することによって、Voice of Customer（VOC）から製品イノベーションのアイデアを探求します。バイヤーレビューは、ユーザー生成コンテンツ（UGC）の形式として、ユーザーの経験や製品に対する感情についての貴重な洞察を含んでいることを認識しています。この情報を効果的に活用するために、Bogooは自然言語処理（NLP）技術を使用してレビューの内容を数量化しタグ付けします。
ビジネスインテリジェンス（BI）技術を適用することで、Bogooは視覚的な多次元分析を提供し、製品マネージャーが顧客フィードバックを包括的に理解することを可能にします。また、複数のカテゴリ間での比較分析も提供し、共通の問題の素早い特定や製品間の差別化を可能にします。この分析は、製品開発、マーケティング、および顧客サービス戦略の最適化に大いに役立ちます。
Bogooは、構造化されていないテキストから派生した客観的な分析レポートに基づいて、製品マネージャーが情報を得て意思決定を行うことを可能にします。これにより、主観的なレビューを具体的な洞察に変えることができます。
